الأسئلة المتداولة
هل تعرض التثبيت والتركيب؟
تم تجميع ماكيناتنا تقريبًا قبل تحميلها في الحاوية. من السهل جدًا التركيب في ورشة العمل. يمكن توفير إرشادات الفيديو والدليل باللغة الإنجليزية بحرية. كما يمكن إرسال المهندسين للخدمة في الموقع إذا طلب المشتري ذلك وتكون التكلفة على حساب المشتري.
أين يمكننا الحصول على قطع الغيار؟
معظم قطع الغيار جاهزة للمخزون، وسيتم إرسالها إلى المشتري مباشرة من المستودع الخاص بنا بأسعار أصلية ومنافسة.
كم من الوقت يستغرق الحصول على قطع الغيار؟
يمكن تسليم قطع الغيار الشائعة عن طريق الشحن السريع خلال أسبوع واحد، كما يمكن شراء بعض القطع محليًا بسهولة.
ما الدعم الفني الذي تقدمونه؟
نوفر الدعم الفني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو تطبيقات التواصل (واتساب/سكايب) على مدار 24 ساعة، مع توفير إصدار إنجليزي سهل وفيديو للتشغيل، وتوفير مهندس لخدمة الماكينات في الخارج.
هل يمكنك تخصيص الماكينة؟
نعم، يمكن تخصيص ماكيناتنا بالكامل وتعديل كافة المعايير الفنية حسب طلب المشترين ومتطلبات الإنتاج الخاصة بهم.
ما هي الماكينات الأخرى التي تقدمونها؟
نحن نوفر خدمة متكاملة لماكينات عمل الخشب للمشترين، مثل ماكينات الصنفرة، ومجففات الأشعة فوق البنفسجية، وآلات طلاء البكرات، وآلات التصوير، والناقلات.